INERA Nyttoanalyser

4.5 Identifiera kostnader som krävs för att genomföra och upprätthålla förändringen

Förutsättningar och resultat

Förutsättningar

Översiktlig jämförelse
Grundläggande förståelse för förändringen
Tillgång till information om hur förändringen är tänkt att genomföras, användas, drivas och förvaltas

Resultat

En lista med identifierade förutsättningskostnader
Kostnaderna placerade i rätt kategori
Perspektiv angivet där det är relevant
Ett underlag som kan användas i fortsatt värdering och analys

När ska denna användas?

Använd denna instruktion när du vill identifiera de kostnader som krävs för att genomföra, använda, driva och förvalta förändringen.

Instruktionen används som komplement till arbetet med negativa effekter. Den hjälper dig att fånga sådana kostnader som sällan kommer fram fullt ut i workshopar om negativa effekter. Målet i detta steg är att identifiera kostnaderna, inte att värdera dem.

Gör såhär

Utgå från den information som finns tillgänglig

Utgå från det ni redan vet om förändringen. Hämta information från det som är mest tillgängligt och relevant i situationen, till exempel egen kunskap, samtal med personer som känner verksamheten eller genomförandet, eller dokument som beskriver förändringen.
Identifiera finansiella kostnader

Lista de finansiella kostnader som förändringen kräver.

Ta vid behov stöd i frågor som:
- Vad kostar tjänsten, produkten eller lösningen?
- Tillkommer licenser, abonnemang eller andra avgifter?
- Krävs investeringar i teknik, utrustning eller installation?
- Tillkommer kostnader för support, drift eller förvaltning?
- Tillkommer kostnader för integrationer, anpassningar eller upphandling?
Identifiera omfördelningskostnader

Lista de resurser i tid eller arbete som behöver tas från annan användning.

Ta vid behov stöd i frågor som:
- Behöver personal medverka i utveckling, verksamhetsutveckling eller införande?
- Behöver personal lägga tid på utbildning?
- Behöver arbetssätt eller rutiner ändras?
- Behöver chefer, projektledare eller andra nyckelpersoner lägga tid på arbetet?
- Krävs förändringsledning?
- Krävs ledning och styrning?
- Behöver personal lägga tid på administration, samordning eller uppföljning?
Identifiera eventuella kvalitets- eller miljökostnader

Undersök om själva genomförandet, driften eller förvaltningen också medför betydande negativa effekter på kvalitet eller miljö.

Det kan till exempel handla om:
- ökad belastning i arbetet under införandet
- sämre arbetsmiljö under en övergångsperiod
- negativ miljöpåverkan från nya arbetssätt, transporter eller teknik
Lägg kostnaderna i rätt kategori direkt

Placera varje identifierad kostnad i rätt kategori redan när du skriver in den, om det är möjligt.

Använd följande kategorier:
- finansiell kostnad
- omfördelningskostnad
- kvalitetskostnad
- miljökostnad
Om en kostnad berör flera kategorier, avgör om du behöver dela upp den eller om en kategori är den mest relevanta.

Ange också perspektiv där det är relevant. Det gör kostnaderna lättare att använda vidare i analysen och att redovisa i rapporten.
Komplettera sådant som verkar saknas

Gå igenom listan och bedöm om någon vanlig typ av kostnad fortfarande saknas. Komplettera vid behov, särskilt när det gäller:
- utbildning
- förändrade arbetssätt
- förändringsledning
- ledning och styrning
- verksamhetsutveckling
- workshopar
- kravställning
- drift
- förvaltning
Ställ bara följdfrågor där det verkar finnas luckor. Målet är att få syn på kostnaderna, inte att göra en fullständig värdering i detta steg.
Förtydliga sådant som annars riskerar att missförstås

Förtydliga kostnader som annars blir för allmänt formulerade. Skriv vid behov ut:
- vilken resurs som tas i anspråk
- vem som berörs
- inom vilket perspektiv kostnaden redovisas
- om kostnaden är tillfällig eller återkommande
Spara resultatet

Spara listan med identifierade förutsättningskostnader i ett format som går att använda vidare i värderingen.