INERA Nyttoanalyser

4.3 Analysera positiva effekter och ta fram nyttobeskrivningar

Förutsättningar och resultat

Förutsättningar

Översiktlig jämförelse
En lista med identifierade positiva effekter

Resultat

Beskrivningar av identifierade nyttor
En kort rubrik för varje nytta
Angivet perspektiv för varje nytta
Angiven kategori för varje nytta
Beskrivningar av eventuella identifierade möjligheter
Osäkerheter och antaganden som har markerats för vidare arbete

När ska denna användas?

Använd denna instruktion när du har en lista med positiva effekter och vill analysera dem vidare för att identifiera och beskriva nyttor.

Instruktionen hjälper dig att gå från en lista med positiva effekter till nyttobeskrivningar som kan användas i den fortsatta nyttoanalysen.

Gör såhär

För samman alla positiva effekter i ett gemensamt underlag

För samman alla identifierade positiva effekter i ett och samma arbetsunderlag. Om effekterna kommer från flera källor, till exempel workshop, intervjuer eller dokumentgenomgång, lägg in dem i samma lista innan du börjar analysera.
Dela upp formuleringar som innehåller flera saker

Gå igenom listan och dela upp formuleringar som innehåller flera olika saker. Låt varje rad beskriva en sak i taget.

Dela till exempel upp formuleringar som blandar ihop:
- flera effekter
- en effekt och en nytta
- en effekt och en förklaring
- en effekt och ett önskat mål
- en effekt och en möjlighet
Slå ihop dubbletter och närliggande formuleringar

Leta efter formuleringar som beskriver samma sak med olika ord. Slå ihop sådant som uppenbart beskriver samma effekt.

Var samtidigt försiktig. Slå inte ihop formuleringar som beskriver olika led i samma förlopp. Till exempel kan snabbare tillträde, snabbare hjälp och ökad trygghet höra ihop utan att vara samma sak.
Förtydliga sådant som är för kort eller oklart

Skriv om formuleringar som är för korta, vaga eller svåra att förstå i efterhand. Gör dem tydligare genom att skriva vad som faktiskt händer, och för vem.

Förtydliga särskilt formuleringar som bara består av ett ord eller en allmän etikett, till exempel:
- trygghet
- flexibilitet
- effektivitet
- säkerhet
Pröva vad som leder till vad

Använd effektkedjetänket för att reda ut hur de positiva effekterna hänger ihop.

Fråga till exempel:
- Vad i förändringen leder till denna effekt?
- Krävs ett visst beteende för att effekten ska uppstå?
- Leder denna effekt vidare till en annan effekt?
- Är detta en direkt effekt eller ett mer slutligt värde?
Använd effektkedjan för att tänka, inte för att rita. Målet är att förstå sambanden tillräckligt väl för att kunna beskriva nyttan.
Samla effekter som leder till samma nytta

Gå igenom de positiva effekterna och samla ihop sådant som verkar leda fram till samma underliggande nytta.

Låt flera effekter ingå i samma nyttobeskrivning när de tillsammans beskriver hur nyttan uppstår.

Slå däremot inte ihop effekter som leder till olika nyttor, även om de liknar varandra.

Om det är oklart om en formulering beskriver en nytta eller ett steg på vägen, fråga varför den är värdefull och vilket värde den leder till. Använd vid behov referensen ”Exempel på nyttor” som stöd.
Observera när något snarare är en möjlighet än en nytta

När du går igenom de positiva effekterna och de framväxande nyttorna, notera om något egentligen beskriver en möjlighet snarare än en nytta i den aktuella analysen.

En möjlighet är något positivt som blir möjligt genom förändringen, men som kräver ytterligare insatser, investeringar eller förändringar för att bli verklig.

Fråga till exempel:
- Kräver denna nytta något mer än den förändring som redan analyseras?
- Krävs ytterligare beslut, resurser eller förändringar för att detta ska uppstå?
- Är detta något som kan bli möjligt senare, snarare än en nytta som följer av den aktuella förändringen?
Om svaret är ja ska formuleringen normalt inte beskrivas som en nytta i analysen.

Formulera i stället detta som en möjlighet:
- vad som blir möjligt
- vilka nyttor det kan skapa och för vem, om det är relevant
- vad som ytterligare skulle krävas för att möjligheten ska bli verklig, om detta är känt
Möjligheten ska inte skrivas in som en nytta. Om den bedöms relevant att redovisa i rapporten kan den i stället tas med under rubriken Möjligheter.
Formulera nyttobeskrivningar med stöd av mallen

Använd mallen ”Mall för beskrivning av nyttor, kostnader och risker” när du formulerar nyttobeskrivningarna.

Säkerställ att varje nyttobeskrivning:
- följer mallen
- bygger på tydliga orsakssamband
- visar vilken del av förändringen som bidrar till nyttan
- visar vilka effekter som leder fram till nyttan
- redovisas inom ett tydligt perspektiv
Om flera effekter tillsammans leder till samma nytta kan de beskrivas inom samma nyttobeskrivning.

Om det behövs kan du komplettera med en kort fördjupning eller en koppling till verksamhetens mål.

Ta inte med sådant som snarare är möjligheter än nyttor i nyttobeskrivningen.

Ge också varje identifierad nytta en kort och tydlig rubrik som kan användas i rapporten.
Sortera nyttorna i kategori

Markera vilken kategori varje nytta tillhör:
- finansiell nytta
- omfördelningsnytta
- kvalitetsnytta
- miljönytta
Om en nytta berör flera kategorier, avgör om du behöver dela upp den eller om en kategori är den mest relevanta.

Använd vid behov referensen ”Exempel på nyttor” som stöd när du avgör vilken kategori nyttan tillhör.

Säkerställ att varje nytta nu har:
- en rubrik
- ett perspektiv
- en kategori
- en beskrivning
Markera osäkerheter och antaganden

Markera sådant som fortfarande bygger på antaganden eller där sambanden ännu inte är tillräckligt tydliga.

Det kan till exempel handla om:
- nyttor där ett viktigt mellanled saknas
- nyttor som förutsätter ett beteende som ännu inte är säkrat
- nyttor där det är oklart för vem värdet uppstår
- nyttor där flera tolkningar fortfarande är möjliga
Spara resultatet

Spara nyttobeskrivningarna tillsammans med kategorisering, eventuella identifierade möjligheter och markeringar om osäkerheter och antaganden. Se till att underlaget går att använda vidare i den fortsatta nyttoanalysen.