2.2 Gör en detaljerad beteendejämförelse

2.2 Gör en detaljerad beteendejämförelse

Förutsättningar och resultat

Förutsättningar

• Översiktlig jämförelse

Resultat

• En jämförelsetabell med tre kolumner:
  • Aktivitet eller arbetssätt
  • Alternativ A
  • Alternativ B

Tabellen visar, rad för rad, hur samma aktivitet, situation eller arbetssätt går till i Alternativ A respektive Alternativ B.

När ska denna användas?

Denna guide kompletterar, men ersätter inte, den översiktliga jämförelsen. Använd denna när ni behöver förstå vad som faktiskt förändras i praktiken.

Den är särskilt användbar när:

• förändringen handlar om arbetssätt eller processer

• ni vill identifiera vad olika aktörer gör annorlunda

• ni har svårt att tänka er alla olika effekter förändringen kan få

Utgå alltid från en översiktlig jämförelse.

Om förändringen i hög grad drivs av teknik kan det också vara relevant att göra en detaljerad teknikjämförelse.

Gör såhär

1. Bestäm vilka aktiviteter, situationer eller arbetssätt som behöver jämföras.

   Välj sådant som hjälper er att förstå vad som faktiskt blir annorlunda mellan Alternativ A och Alternativ B.

   Exempel:

   • ta läkemedel
   • öppna brukarens bostad
   • söka information om fasta kontakter
   • göra en första bedömning av vårdbehov
   • lämna över ett ärende mellan kollegor

2. Skapa en tabell med exakt tre kolumner.

   Använd dessa kolumnrubriker:

   | Aktivitet eller arbetssätt | Alternativ A | Alternativ B |

3. Fyll i tabellen rad för rad.

   För varje rad:

   • skriv i vänster kolumn vilken aktivitet, situation eller vilket arbetssätt raden gäller
   • beskriv i kolumnen för Alternativ A hur detta går till i Alternativ A
   • beskriv i kolumnen för Alternativ B hur samma sak går till i Alternativ B
   • använd punktlistor vid behov

4. Beskriv beteenden och arbetssätt, inte effekter eller värderingar.

   Skriv vad någon gör, hur det går till, med vilket stöd, i vilken kanal eller på vilket sätt.

   Det går bra att beskriva:

   • vem som gör något
   • vad de gör
   • hur det går till
   • vilket system, verktyg eller kontaktväg som används
   • vilken information som finns tillgänglig
   • vad som händer om något inte sker

   Skriv inte:

   • att något är bättre, sämre, snabbare eller effektivare
   • att något leder till nytta, kvalitet eller trygghet
   • slutsatser om konsekvenser

5. Låt varje rad jämföra samma sak i båda alternativen.

   Varje rad ska kunna läsas som en direkt jämförelse mellan A och B.

   Om något bara finns i ett alternativ:

   • skriv ändå en rad för samma aktivitet eller situation
   • beskriv i det andra alternativet att det inte finns, inte sker eller sker på annat sätt

6. Håll tabellen samlad.

   • Gör en gemensam tabell, inte en tabell för Alternativ A och en annan för Alternativ B
   • Använd inte personkategorier eller grupper som huvudstruktur eftersom syftet är att jämföra arbetssätt
   • Dela inte upp jämförelsen i separata listor för olika roller

Kvalitetskontroll

Kontrollera att:

• tabellen har exakt tre kolumner

• vänsterkolumnen innehåller aktiviteter, situationer eller arbetssätt

• varje rad jämför samma sak i Alternativ A och Alternativ B

• innehållet beskriver beteenden och arbetssätt, inte nyttor eller effekter

• tabellen är sammanhållen och inte uppdelad i flera delar utan behov

Exempel på färdiga jämförelsetabeller

Aktivitet eller arbetssätt	Alternativ A	Alternativ B
Öppna brukarens bostad	Personalen använder fysiska nycklar för att öppna brukarens bostad.	Personalen använder digitala nycklar för att öppna brukarens bostad.
Se vem som öppnat dörren	Ingen kan se vilka som öppnat eller stängt dörren eller när.	Loggning visar vem som öppnade eller stängde dörren och när.

Aktivitet eller arbetssätt	Alternativ A	Alternativ B
Brukaren tar sitt läkemedel	Brukaren får hjälp av hemtjänstpersonal att ta sitt läkemedel.	Brukaren tar läkemedel som läkemedelsautomaten portionerar ut.
Personal kontrollerar att läkemedlet tagits	Personal är tillsammans med brukaren i hemmet och ser att läkemedlet tas.	Systemet varnar hemtjänstpersonal om brukaren inte tagit sitt läkemedel.

Aktivitet eller arbetssätt	Alternativ A	Alternativ B
Söka information om fasta kontakter	Invånare och närstående får information om fasta kontakter muntligt. Vissa medarbetare hittar informationen i sina system, andra behöver fråga någon som har tillgång till den.	Alla får, givet behörighet och samtycke, tillgång till information om fasta kontakter på 1177.
Söka information om planer	Olika personer får tillgång till planer på olika sätt och i olika format beroende på roll och typ av plan. Ibland behöver man ringa och fråga.	Alla får, givet behörighet och samtycke, tillgång till planer på 1177.